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Zoho CRM集成:利用CRM实现数据互通

发布时间: 2019-03-07? 来源:本站原创 作者:admin

Zoho CRM与国内主流呼叫中心进行集成,集成之后,大大提升了客服工作功效。客服人员可在Zoho CRM系统中进行客户来电识别,只有有电话打入,即可在CRM中调取该客户详细信息,这样沟通起来就会更为方便,并且可进行电话录音、记录通话日志,方便日落伍行查问。同时可以进入CRM系统中直接外呼客户,增强对客户的关系维护才干,促进后续销售。

Zoho CRM可集成Zoho Mail邮箱插件,以及OUTLOOK插件等,在CRM系统中直接收发客户邮件,避免来回切换导致的麻烦。往来的邮件可直接关联客户信息。并且能够设置重要邮件提醒功能,使得你不错过任何重要商机。同时具备邮件分享功能,与团队分享,提高客户管控才能。

Zoho CRM可集成第三方软件

Zoho CRM集成邮箱

Zoho CRM集成呼叫中心

大数据的应用体当初工作生活的方方面面,数据互通也为企业在市场推广和产品研发带来重要参考价值,办公软件的集成化已经是时代的趋势,数据流动将会产生商业价值。集成即是与第三方软件进行对接,实现数据互通。

Zoho CRM除了集成自身多款在线软件外,还供应API,可与第三方软件进行数据对接。例如,ERP、OA、财务软件等。使得企业对软件的应用不再是一个个相对独破的信息孤岛,充分发挥数据的最大效用。只有数据互通,公司才华统一管理,无论是老板、领导、员工都可能获取动态数据,并且通过数据变革规划自己的工作,最短时间调解最正确的策略。所以CRM多方集成将是未来软件的发展方向。

如果你正处在CRM客户治理系统选型期,那么CRM的“集胜利能”一定不能忽视。是否集成化也是评判一款CRM客户管理系统好坏的主要标准之一。决定一款存在集成功能的CRM客户管理体系,可能使得将来业务发生变更时,或者须要上一款其余系统时,不需要进行大的修正,只有要进行相应的集成对接即可,这样既节省了企业的人力跟时光成本,又节俭了企业的资金,实现内部数据互通。

Zoho CRM集成咭片扫描功效,无论是活动、会展、友人分享等渠道收集来的手刺均可应用名片扫描功能,将客户信息录入到CRM系统中,形成电子名片。从而减少纸质名片沉积,取代繁琐的手工录入。

Zoho CRM可集成名片扫描

Zoho CRM供给了丰富的插件,方便与Zoho其它运用以中举三方办公、效率和配合软件相集成,从而帮助你更有效、更便捷地处理销售线索、跟进客户及商机。此外,还可利用API应用程序接口便利地跟企业正在应用的其它系统做集成,打造一体化的业务管理解决打算。


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